Általános kapcsolattartás
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (GDPR – általános adatvédelmi rendelet) előírásainak eleget téve, ezúton tájékoztatjuk az Ön által megadott személyes adatok kezeléséről:
| Az adatkezelő neve | Lord of Flats Kft. – Arany Bálint Ingatlan | |
| Az adatkezelő címe | 1063 Budapest, Munkácsy Mihály utca 24. fsz./7. | |
| Az adatkezelő elérhetőségei | aranybalintingatlan@gmail.com | |
| telefon | +36 20 594 4735 | |
| honlap | www.aranybalintingatlan.hu | |
| Adatvédelmi tisztségviselő neve (ha van) | ||
| Adatvédelmi tisztségviselő elérhetőségei |
| Személyes adat | Az adatkezelés célja | Az adatkezelés jogalapja |
Az adatkezelés (tárolás) időtartama |
|---|---|---|---|
|
Név E-mail cím Telefonszám Az érdeklődés tárgya Az üzenetben opcionálisan megadott személyes adatok |
A szolgáltatások iránt érdeklődő személyek vagy egyéb ügyben írásban (e-mailben vagy weboldalon keresztül érkező) vagy telefonon érdeklődők, magánszemélyek vagy külső szerveztek kapcsolattartói / képviselői által történő megkeresésére válasz adása írásban, a levél továbbítása az illetékes terület / munkatárs számára.
Esetleges panaszkezelés, reklamációs ügyintézés. Potenciális vevők, eladók, bérbeadók vagy bérlők megszerzése, akikkel később ingatlanközvetítői szolgáltatás nyújtása érdekében kapcsolatot tartunk. |
Az érintett hozzájárulása – GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) | A megkereséstől számított legfeljebb 5 év |
| Kapcsolódó jogszabályok |
|---|
| — |
| Válasz | Profilalkotás rövid, érthető leírása |
|---|---|
| Nem | — |
| Válasz | Automatizmus rövid, érthető leírása |
|---|---|
| Nem | — |
Amennyiben igen, az Érintettnek joga van manuális, emberi beavatkozást kérni.
| Az Érintett |
| Kategória | Cégnév, székhely, tevékenység |
|---|---|
| Adatfeldolgozók (az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatokat végzők) | Magyar Telekom Nyrt. 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36. Távközlési szolgáltató, Sybell Informatika Kft. 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet Webtárhely szolgáltató, Google Inc 3rd Floor Gordon House, D04 E5W5 Barrow Street, Dublin, Ireland Gmail levelező rendszer, Ads, My business, OneDrive, Google naptár, AWEsome, Workspace, MiniCRM Zrt. 1075 Budapest, Madách Imre út 13-14. CRM rendszer üzemeltetője |
| Címzettek |
| Adatfeldolgozó neve, továbbítás helye, továbbítás garanciái, továbbítás oka |
|---|
| Válasz | Közös adatkezelő neve, székhelye |
|---|---|
| Igen | Arany Bálint EV 1063 Budapest Munkácsy Mihály utca 24. Fs. em. 7., Ingatlanközvetítő, OC partner |
| Hozzáférés korlátozása | A személyes adatokhoz kizárólag az a munkatárs fér hozzá, akinek a feladatai ellátásához ehhez feltétlenül szükség van, továbbá a tulajdonosok. |
| Adatbiztonsági intézkedés | Számítógépe(ke)n vírusírtó, Mobil eszközökön kódos vagy biometrikus védelem, A számítógépek jelszóval védettek, A monitorok elhelyezése biztosítja az illetéktelen személyek betekintése elleni védelmet, Jelszóval védett wifi hálózat, Munkavállalói titoktartási nyilatkozat aláírásra került, Minden munkavállalónak van saját vállalati e-mail fiókja |
| A jogalaphoz tartozó érintetti jogok és ezek magyarázata |
|---|
|
Tájékoztatáshoz való jog – Az Érintett jogosult már az adatkezelés megkezdése előtt tájékozódni a személyes adatok kezelésének módjáról Helyesbítéshez való jog – Az Érintett jogosult személyes adatainak helyesbítésének kérésére, ha az adatkezelőnél tárolt személyes adatok nem felelnek meg a valóságnak és ezt bizonyítani tudja Hozzáféréshez való jog – Az Érintett jogosult kikérni az adatkezelőtől az a róla tárolt személyes adatokat Törléshez, elfeledtetéshez való jog – Az Érintett jogosult kérni az adatainak végleges törlését, kivéve, ha az adatkezelés szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy közhatalmi jogosítvány alapján történik Hozzájárulás visszavonása – Amennyiben az adatkezelés hozzájárulás alapján történik, az Érintett bármikor visszavonhatja a korábban megadott hozzájárulását. A visszavonási kérelem elfogadása jelentheti az adatok törlését is, de amennyiben más jogalap is támogatja az adatkezelést, az adatkezelés csak az adott adatkezelési cél vonatkozásában szűnik meg Korlátozáshoz való jog – Amennyiben az Érintett nem tartja jogosultnak az adatkezelőt személyes adatai kezelésére, az esetben kérheti az adatkezelési folyamatok felfüggesztését a kivizsgálás időtartama alatt Adathordozhatósághoz való jog – Az Érintett jogosult kikérni digitális, táblázatos formában a róla tárolt személyes adatokat Automatikus döntéshozatal felülvizsgálatához való jog – Az Érintett jogosult minden olyan adatkezelési folyamat manuális felülvizsgálatát kérni, ahol az adatkezelő az Érintettre joghatással járó automata döntéshozatalt alkalmazott |
Amennyiben az érintett a 3. pontban leírt jogai gyakorlásával kapcsolatos kérelmet nyújtott be az adatkezelőhöz, úgy az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül köteles válaszolni és tájékoztatni az érintettet a kérelme tárgyában meghozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be a felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az érintettnek joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz:
| Név | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) |
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím | 1363 Budapest, Pf.9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Telefon | +36 (1) 391-1400 |
| Fax | +36 (1) 391-1410 |
| Honlap | http://naih.hu |
A bírósági jogorvoslatra vonatkozó rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény tartalmazza.
Az érintett az adatai védelme érdekében az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat, ha megítélése szerint az adatkezelő megsértette a személyes adatok kezelésére vonatkozó előírásokat. A pert az érintett – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe az adatvédelmi hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.
Minden olyan személy, aki az általános adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Az érintett a kapcsolatfelvétellel, kapcsolattartással egyúttal kijelenti, hogy az Általános kapcsolattartás című adatkezelési tájékoztatót elolvasta, és hozzájárul a megadott adatainak a tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséhez, tárolásához.
| Az érintett a kapcsolatfelvétellel, kapcsolattartással egyúttal kijelenti, hogy az Általános kapcsolattartás című adatkezelési tájékoztatót elolvasta, és hozzájárul a megadott adatainak a tájékoztatóban foglaltak szerinti kezeléséhez, tárolásához. |